Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano le vendite di prodotti fisici concluse su lomear.com tra LOMEAR e qualsiasi consumatore. Le caratteristiche essenziali, il prezzo e le condizioni particolari sono indicati nella scheda prodotto e al momento del pagamento.

2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli disponibili sul sito. Le immagini illustrano i prodotti, ma possono sussistere lievi differenze di colore o di finitura che non ne alterano le caratteristiche essenziali. Le offerte sono valide fino a esaurimento delle scorte disponibili.

3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro. Il totale definitivo, le eventuali imposte, gli sconti e le spese di consegna sono visualizzati prima della convalida del pagamento. In caso di errore manifesto di prezzo, LOMEAR può annullare l’ordine e rimborsare le somme incassate.

4. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti e le varianti, verifica il carrello, inserisce i propri dati, sceglie la consegna e il pagamento, quindi conferma l’ordine con obbligo di pagamento. Un’e-mail di conferma riepiloga l’ordine. LOMEAR può richiedere una verifica ragionevole in caso di rischio di frode.

5. Pagamento
Il pagamento viene effettuato con uno dei metodi proposti nel checkout sicuro Shopify. L’ordine può essere sospeso o annullato in caso di rifiuto del pagamento. LOMEAR non ha accesso al numero completo della carta bancaria.

6. Consegna
Le destinazioni, le tariffe e le stime disponibili sono visualizzate prima dell’ordine. Salvo un termine diverso espressamente indicato, la consegna avviene al più tardi entro 30 giorni dall’ordine. Le modalità dettagliate sono riportate nella politica di spedizione.

7. Diritto di recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento del bene per comunicare la propria decisione di recedere, senza doverne indicare le ragioni. La comunicazione può essere inviata a contact@lomear.com mediante una dichiarazione esplicita che indichi il numero d’ordine e i prodotti interessati.

Dopo la comunicazione, il prodotto deve essere rispedito al più tardi entro 14 giorni, completo e adeguatamente protetto. Il consumatore sostiene i costi diretti di restituzione, salvo in caso di prodotto difettoso o non conforme o di errore di LOMEAR. Le eccezioni legali al diritto di recesso, in particolare per alcuni beni personalizzati o sigillati che sono stati aperti e non possono essere restituiti per motivi igienici, si applicano solo quando pertinenti e segnalate prima dell’acquisto.

LOMEAR rimborsa i pagamenti interessati, comprese le spese di consegna standard iniziali, al più tardi entro 14 giorni dalla comunicazione. Il rimborso può essere sospeso fino al recupero del bene o alla presentazione di una prova di spedizione. Le spese supplementari derivanti da una modalità di consegna più costosa di quella standard non vengono rimborsate.

Modulo tipo di recesso:
Alla cortese attenzione di LOMEAR, contact@lomear.com: Con la presente comunico il mio recesso relativo all’ordine [numero], ricevuto il [data], riguardante [prodotto]. Nome: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Data: [data].

8. Resi e rimborsi commerciali
Le eventuali condizioni aggiuntive proposte su una scheda prodotto, in particolare una garanzia di prova, si aggiungono ai diritti previsti dalla legge senza limitarli. Per le modalità pratiche consultare la politica di reso e rimborso.

9. Garanzie legali
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità per due anni dalla consegna del bene nonché della garanzia per vizi occulti alle condizioni previste dal Codice civile. Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.

10. Responsabilità
LOMEAR resta responsabile della corretta esecuzione dei propri obblighi legali. La sua responsabilità non può essere invocata per un danno derivante da un uso anomalo, da un’installazione errata, dal mancato rispetto delle istruzioni o da un caso di forza maggiore, fermi restando i diritti inderogabili del consumatore.

11. Dati personali
I dati necessari all’ordine, al pagamento, alla consegna e al servizio clienti sono trattati conformemente all’informativa sulla privacy. Il cliente può esercitare i propri diritti scrivendo a contact@lomear.com.

12. Reclami e risoluzione delle controversie
Qualsiasi reclamo deve essere inviato in primo luogo a contact@lomear.com al fine di ricercare una soluzione amichevole. Il consumatore conserva il diritto di adire i tribunali competenti e di beneficiare delle norme imperative di tutela applicabili nel suo luogo di residenza.

13. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili di cui beneficia nel suo paese di residenza.